[정보] 티스토리 저품질 탈출 후기 및 대응 방법

티스토리-저품질-탈출-후기

티스토리 저품질이 되었던 내용과 탈출 관련 후기를 공유드립니다. 

 

 

| 저품질에 걸리던 상황

티스토리 글을 작성하고 난 뒤 SEO라는 양식에 대해 알게 되어서 그동안 쓴 글 중 하나를 시험 삼아서 SEO 양식에 맞추기 위해서 본문에서 제일 처음 시작하는 문단에 제목 1 형식을 적용해 보았습니다. 이렇게 적용한 글을 모바일로 보니 제목 1로 쓴 문단이 너무 커서 모바일 화면을 가득 덮는 것을 보고 그보다 크기가 작은 제목 2, 제목 3 등으로 수정해서 모바일로 보는 과정을 여러 차례 해보았으나 글자 크기가 같은 것은 마찬가지였습니다.

 

이러던 와중에 HTML에서 폰트 크기를 바꿀 수 있다는 내용을 어디선가 들었던 기억이 나서 수정을 누른 뒤, 티스토리 메뉴 우상단에 있는 HTML 화면으로 들어가서 폰트 크기를 다른 폰트 크기에 맞추어서 size 16으로 바꾸었으나 외관상 변화가 없어서 저장을 누르고 다시 모바일 화면으로 이동했으나, 모바일로 보는 화면에서도 폰트 크기에 변동이 없었습니다. 우선 시작은 했으니 원하는 폰트 크기로 바꾸겠다는 마음에 HTML 화면을 서너 차례 들락날락하면서 수정을 했으나 결국 폰트 크기를 바꾸지 못하고 수정하는 것을 포기했습니다.

 

그리고 난 뒤 약 2시간 정도 뒤에 티스토리를 확인했는데 2시간 전에 비해서 방문자 수가 전혀 늘지 않았습니다. 뭔가 이상하다는 느낌이 들어서 조금 전 수정한 티스토리의 주소를 다음 포탈 검색창에 검색해 보았습니다. 포탈 화면에는 조금 전 수정한. tistory.com/'에 대한 검색결과가 없습니다.라는 내용이 아래 사진과 같은 형식으로 출력되었습니다.

 

검색되지-않는-티스토리-블로그-주소

 

이게 어떻게 된 것인가 하고 생각해보니 2시간 정도 전에 글 양식을 SEO에 맞춰보겠다고 짧은 시간 동안 여러 차례 수정했던 일이 생각났습니다. 이대로 두면 그동안 쓴 글도 함께 못쓰는 상황이 될 수 있어서 조금 전 수정을 반복했던 글은 바로 삭제를 하고, 고객센터 문의했습니다.

 

 

 

| 고객센터에 문의하기

티스토리 메인화면의 제일 아래로 가면 아래 사진의 빨간색 부분과 같이 고객센터가 있습니다. 이곳을 클릭을 합니다.

티스토리-고객센터에-문의하기1

이곳을 클릭하면 아래 사진과 같이 '로그인하시면 조금 더 편리하게 문의를 남기실 수 있습니다. (로그인하지 않으셔도 접수는 가능합니다)'라는 메시지가 보입니다. 확인을 누릅니다.

티스토리-고객센터에-문의하기2

카카오와 연계된 계정을 연결합니다. 참고로 스마트폰 티스토리에서도 동일하게 진행은 가능하나 아래 보이는 화면 이후에 본인 인증을 하는 부분에서 계속 오류가 발생하므로, 평소 쓰는 PC나 태블릿에서 티스토리 고객센터로 접속하는 것이 좋을 듯합니다. 

티스토리-고객센터에-문의하기3

문의 분류의 1차 분류에는 이용 제한 → 2차 분류에는 소명 및 이의제기하기를 선택한 뒤 아래 있는 빨간색 부분에 티스토리가 원활하게 작동하지 않는 것에 대한 내용을 넣고, 어뷰징 등의 목적이 아니라 SEO 방식을 적용하기 위해 여러 차례 수정 했음을 예의 바르게 적은 뒤, 현재 검색되지 않는 상황에 대해 선처를 부탁드린다는 내용을 남겼습니다.

 

이렇게 고객센터에 글을 남기면 응답을 받기 원하는 메일 창으로 내용이 접수되었다는 메일이 KAKAO에서 옵니다. 이 일이 있던 시간이 저녁 늦은 시간이었으므로 고객 선 터에서 접수 및 대응하기가 불가능하므로 우선 잠을 청했습니다.

티스토리-고객센터에-문의하기4

 

 

 

| 검색노출 제한 해결 및 그 뒤의 상황

다음날 아침의 방문자 수는 1명입니다. 평소와 다른 아침 방문자 수이지만 희망의 끈을 놓지 않고 기다립니다. 그날 오후가 되자 안내메일이 옵니다. KAKAO에서 발송된 메일을 읽어본 결과 검토 결과 고의로 인한 변경이 아니었다고 판단한 것으로 보입니다. 그리고 난 뒤 방문자수는 다시 조금씩 살아나기 시작합니다.

티스토리-방문자수

하지만 검색 제한이 걸렸다 다시 풀리자, 예전에 검색하면 첫 번째 페이지에 있던 해당 티스토리의 글들이 두 번째 페이지 이후로 밀려나는 경우도 생깁니다. 그래도 담당자분이 긍정적으로 검토해주셔서 검색 제한에서 풀린 것만 해도 감사한 상황입니다.

 

 

 

| 이번 상황으로 알게 된 점

이번에 겪은 일로 알게 된 점을 정리하면 아래와 같습니다. 물론 아래 내용이 상황이나, 사용자에 따라 맞지 않을 수 있기 때문에 단순한 참고 용으로만 참조하시면 좋을 것 같습니다.

 

- 짧은 주기의 잦은 수정은 좋지 않은 것으로 보임

- 검색 노출 제한의 원인이 되는 글을 삭제하는 것이 좋은 것으로 보임 (이 부분은 상황마다 다를 것 같습니다)

- 티스토리를 모니터링하는 시스템 혹은 봇이 있는 것으로 보이며, 특정 주기 이상의 수정 등 이상 행동이 감지되면 우선 검색노출 제한을 하는 것으로 보임

 

- 검색 제한 전에 높은 순위에 있던 글은 검색제한 이 풀린 후에는 초기화 비슷하게 되는 것으로 보임 이로 인해 글의 순위가 내려갈 수도 있으니 검색제한에 걸리지 않는 것이 최선일 것으로 보임

- 글 등록 후 수정하는 것보다는 글 등록하기 전에 맞춤법 검사 등을 하고, 자신이 쓴 글을 다시 읽으면서 오탈자나 형식에 오류가 있는 부분을 찾아서 수정하는 것이 좋은 것으로 보임